Opzeggen overeenkomst

Wil je de overeenkomst met SEFE Energy voortijdig beëindigen, dan kan dat via Mijn SEFE Energy. Log in bij Mijn SEFE Energy en ga naar het menu-item 'Direct regelen'. Via het onderdeel 'Contractwijzigingen', 'Opzegging doorgeven' kun je de opzegging doorgeven.

Bij het voortijdig opzeggen van de leveringsovereenkomst geldt een opzegtermijn van 30 dagen Dit kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op de overeenkomst. Deze algemene voorwaarden kun je hier vinden. Al onze overeenkomsten verlopen van rechtswege op datum zoals overeengekomen in de overeenkomst.

Bij een voortijdige beëindiging van de overeenkomst kan een opzegvergoeding in rekening gebracht worden. De hoogte hiervan wordt berekend op het daadwerkelijke moment van opzeggen en vind je terug op de eindafrekening.

De hoogte van de opzegvergoeding is afhankelijk van een aantal factoren waaronder het moment van opzeggen, de resterende looptijd van de overeenkomst en het resterende volume. De exacte hoogte van de opzegvergoeding wordt dan ook bepaald rondom het daadwerkelijke moment van opzeggen en beëindigen van de levering en is terug te vinden op de eindafrekening.

Zodra wij de opzegging in behandeling hebben genomen, ontvang je van ons een bevestiging. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de levering nog niet is beëindigd. Denk hierbij aan de opzegtermijn van 30 dagen en de eventuele aanmeldtermijn bij een andere leverancier. Om erachter te komen wat de exacte reden is, kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@sefe-energy.nl of 0800-4297767.

Overeenkomsten die worden afgesloten met micro ondernemingen en ondernemingen groter dan een micro onderneming zijn overwegend zakelijke overeenkomsten. Voor zakelijke overeenkomsten is geen bedenktermijn van toepassing. 

Van een zakelijke overeenkomst is sprake wanneer het zakelijke verbruik overwegend groter is dan het huishoudelijk verbruik en de aansluiting wordt gebruikt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Bij het aangaan van een overeenkomst met SEFE Energy verklaart u of u consument of niet consument bent. Wanneer u een zakelijke overeenkomst sluit, verklaart u daarnaast dat:
•    de locatie geen woonfunctie heeft,
•    of wel een woonfunctie heeft maar het zakelijke verbruik groter is dan het huishoudelijk verbruik,
•    of wel een woonfunctie heeft maar u zelf niet de bewoner bent van de locatie.

Ook verklaart u of u klant bent als micro onderneming of als onderneming groter dan een micro onderneming.

Een overeenkomst met een huishoudelijke eindafnemer (consument) betreft een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Ook wanneer het leveringsadres een woonfunctie heeft naast een andere functie, kan sprake zijn van een consument, mits:
•    het huishoudelijk verbruik overwegend groter is dan het zakelijke verbruik; en
•    de klant zelf bewoner is van de woning(en).

Voor overeenkomsten met huishoudelijke eindafnemers (consumenten) geldt een wettelijke bedenktermijn van veertien dagen.