Neem contact op We helpen graag

Klantenservice op dit moment geopend Wat wil je doen?

Neem contact met ons op via een van de beschikbare opties en iemand van het team zal contact met je opnemen.

Hulp nodig? Veelgestelde vragen

Hebben jullie een online portaal?

We maken het graag zo makkelijk mogelijk voor onze klanten en partners. Daarom kun je gebruik maken van Mijn SEFE Energy, de online klantomgeving waarmee je al je energiezaken zelf regelt.

Klik hier voor meer informatie.

Hoe stap ik over naar SEFE Energy?

Je bent van harte welkom als klant bij SEFE Energy. Overstappen is eenvoudig en je kunt dit doen door online een offerte aan te vragen.

Er zijn twee situaties mogelijk:

  1. Je bent nu klant bij een andere leverancier en wilt graag overstappen naar SEFE Energy. Neem in dit geval ook contact op met jouw huidige leverancier om dit door te geven.

  2. Je hebt op dit moment nog geen leverancier en wilt voor het eerst energie afnemen.

    In beide situaties kun je klant worden bij SEFE Energy. De levering van energie loopt tijdens het overstappen gewoon door. Je ondervindt dus geen hinder van de overstap.

    Offerte aanvragen

Hoe kom ik in contact met de klantenservice van SEFE Energy?

Onze klantenservice kun je het beste bereiken via onze klantenservice contactpagina.

Wat kan ik doen via Mijn SEFE Energy?

Via Mijn SEFE Energy kun je online uw energiezaken regelen. Je kunt meterstanden doorgeven, facturen bekijken, gegevens van contactpersonen wijzigen, locaties toevoegen en nog veel meer.

Bekijk hier de handleidingen:               

Registreren bij Mijn SEFE Energy  

PDF Video

Inloggen    

PDF Video

E-mailadres wijzigen

PDF Video

Wachtwoord wijzigen/vergeten

PDF  Video

Contactpersonen wijzigen

PDF Video

Bankgegevens wijzigen

PDF Video

Termijnbedrag wijzigen

PDF Video

Meterstanden doorgeven

PDF Video

Slimme meter instellingen aanpassen 

PDF Video

Facturen bekijken en downloaden

PDF Video

Verbruikgegevens bekijken en downloaden

  Video

Locaties aan- en afmelden

  Video

Contractgegevens bekijken en aansluitgegevens exporteren

  Video
     

Klantenservice op dit moment geopend Contactinformatie

Neem contact met ons op via een van de beschikbare opties en iemand van het team zal contact met je opnemen.

0800-4297767

Openingstijden klantenservice maandag t/m woensdag van 09.00 tot 15.00 uur en op donderdag en vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur.

Bezoek de servicepagina met informatie over vele onderwerpen

Contact Klantenservice

Heb je een vraag aan onze klantenservice? Vul het formulier in en we nemen contact op.

SEFE's sales activiteiten in Europa

SEFE Energy Nederland is een van onze vier retail organisaties in Europa.

Inschrijven nieuwsbrief
opens in new window