Waarschuwing: pas op voor valse e-mails en telefoontjes

We hebben meldingen ontvangen dat er valse e-mails in omloop zijn waarin wordt aangegeven dat onze bankgegevens zijn gewijzigd. Dit is niet het geval. Wij verzoeken u dringend om geen persoonlijke gegevens in te voeren of betalingen te verrichten via de links of gegevens in dergelijke e-mails. Mocht u twijfelen, neem dan altijd contact met ons op via de officiële kanalen. Klik op de onderstaande knop voor meer informatie over waar u op moet letten:

Verdachte communicatie melden

Storing

Hulp bij een storing

Een storing is nooit fijn. Wel handig en belangrijk om te weten wat je dan moet doen. Hier vind je de noodnummers waarmee je contact kunt opnemen in geval van een calamiteit met jouw gas- of elektriciteitsvoorziening.

Wat te doen bij een storing?

Storing gas

Wat moet je doen als je een gaslucht ruikt en/of een gaslek vermoedt:

  • draai de hoofdkraan van de gasleiding dicht
  • open deuren en ramen
  • maak geen vuur
  • rook niet
  • doe lampen of elektrische apparaten niet aan of uit
  • bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009 en waarschuw de buren
  • ga naar buiten en wacht op de storingsdienst.

Voor meer informatie kun je ook kijken op: www.gasenstroomstoringen.nl.

Storing elektriciteit

Is de elektriciteit geheel of gedeeltelijk uitgevallen?

Wordt de storing (kortsluiting) veroorzaakt door een apparaat:

  • schakel het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact
  • vervang indien nodig de zekering in de meterkast en zet de groepsschakelaar weer terug
  • schakel, indien nodig, de aardlekschakelaar weer in.

Wordt de storing niet veroorzaakt door een apparaat of twijfel je waar de storing vandaan komt:

  • controleer of de aardlekschakelaar is uitgevallen
  • zet alle elektrische apparaten uit
  • informeer bij de buren of zij ook een storing hebben
  • bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009

Voor meer informatie kun je ook kijken op: www.gasenstroomstoringen.nl

Menu
opens in new window