SEFE ENERGY
Privacybeleid
Dit beleid (samen met ons cookiebeleid) bepaalt hoe we omgaan met uw persoonsgegevens. Lees het daarom aandachtig.
Dit beleid gaat over:
Voor de toepassing van de regelgeving inzake gegevensbescherming geldt als gegevensbeheerder SEFE Energy Limited (Nederlandse filiaal) t/a SEFE Energy, geregistreerd in Londen, VK, met kantoor aan Utopialaan 48, 5232 CE, 's-Hertogenbosch, Nederland.
Onze website bevat links naar andere websites die beheerd worden door derden (inclusief het gebruik van cookies). Als u deze links gebruikt, is het uw verantwoordelijkheid om te begrijpen hoe deze derden uw gegevens zullen gebruiken. Zodra u onze website verlaat met behulp van deze links, hebben we geen controle meer over informatie die wordt ingediend of verzameld door derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze andere websites.
We verzamelen en verwerken de volgende gegevens over u:
Een offerte uitbrengen, een overeenkomst afsluiten en de overeenkomst uitvoeren
Gebruik van de website
Andere manieren waarop we gegevens verzamelen
Onze website maakt gebruik van cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website. Zo kunnen we voor een goede ervaring zorgen als u onze website bezoekt en kunnen we ook onze site verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken, de doeleinden waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze verwijderen, verwijzen we naar ons Cookies-beleid.
We gebruiken de informatie over u op de volgende manieren:
De kwaliteit van onze diensten en doeltreffendheid van onze website garanderen
Marketing
Interne zakelijke doelen
Het nakomen van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen
In de meeste gevallen verwerken wij uw gegevens om, op uw verzoek, stappen te ondernemen om een overeenkomst met u aan te gaan, of omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u.
Indien de verwerking niet gerelateerd is aan uw overeenkomst, verwerken we uw gegevens op één van de volgende gronden:
Tenzij de toepasselijke wetten een langere bewaarperiode voorschrijven, zullen we uw gegevens bewaren zolang uw account actief is en voor een extra periode daarna om alle openstaande kwesties of vragen te behandelen die zich kunnen voordoen met betrekking tot uw account. We zullen de bewaartermijnen periodiek herzien om te controleren of deze gepast zijn. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.
Als u geen actieve klant bent en u niet van ons wilt horen, kunt u contact opnemen met ons via marketingnl@sefe-energy.nl. We verwijderen uw gegevens direct.
Onze dienstverleners
We geven informatie door aan dienstverleners die namens ons diensten verlenen. Tijdens de looptijd van uw account zullen de identiteit en de categorieën van derden waarschijnlijk veranderen. Uw gegevens worden alleen door onze externe dienstverleners gebruikt om de gevraagde diensten aan ons te leveren en elke dienstverlener is onderworpen aan een reeks voorwaarden die in overeenstemming zijn met dit privacybeleid.
We gebruiken de volgende soorten externe dienstverleners om aan ons diensten te verlenen:
Andere marktdeelnemers
We moeten ook gegevens verstrekken aan andere deelnemers op de energiemarkt. Hieronder vallen centrale aanbieders van datadiensten, netwerkexploitanten en andere leveranciers. Als u een energietussenpersoon hebt ingehuurd om namens u te handelen in verband met uw energievoorziening, zullen wij uw gegevens ook op verzoek met die tussenpersoon delen, als u hem toestemming hebt gegeven om deze te ontvangen.
Andere derden
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekend maken aan elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke holdingmaatschappij en haar dochterondernemingen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook aan derden meedelen:
Een minderheid van onze dienstverleners is gevestigd buiten de EER. Op de datum van dit beleid is een van onze dienstverleners gevestigd in de VS. Dit kan veranderen als we besluiten andere dienstverleners te gaan gebruiken.
Als zodanig kunnen de gegevens die wij van u verzamelen, worden overgebracht naar en opgeslagen en verwerkt worden op een bestemming buiten de EER.
De verwerking zal alleen plaatsvinden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening aan ons. We zullen alleen gegevens overdragen buiten de EER als we afspraken hebben gemaakt over dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
U hebt het recht ons te vragen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden.
U kunt uw recht uitoefenen om dergelijke verwerking te voorkomen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt het recht ook te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen via marketingnl@sefe-energy.nl. Eventuele promotionele e-mails die we versturen, bevatten een link onderaan de e-mail waarmee u zich kunt uitschrijven.
Als betrokkene hebt u de volgende rechten:
U kunt deze rechten uitoefenen door uw informatie online (waar mogelijk) bij te werken of door een schriftelijk verzoek te sturen naar marketingnl@sefe-energy.nl.
Alle mogelijke wijzigingen in de toekomst aan ons privacybeleid, zullen op deze pagina worden gepubliceerd en, als nodig, via e-mail aan u worden doorgegeven.
Contact
Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en kunnen worden gericht aan marketingnl@sefe-energy.nl.
Datum: 22 mei 2018